Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
kutbet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua live chat và email — phản hồi thường đến trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Xác minh ví điện tử Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy cung cấp số ví để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ thêm bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần — chỉ lưu dạng mã hóa một chiều. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa ứng dụng và máy chủ đều qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên thiết bị của bạn.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — không ảnh hưởng đến giao dịch.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi hết hạn hoặc có yêu cầu từ bạn, chúng tôi xóa theo quy trình nội bộ đã kiểm toán.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie, thông tin ví điện tử và quyền yêu cầu xóa tài khoản đều được giải đáp dưới đây. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu số ví để đối chiếu giao dịch nạp rút. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba và được mã hóa trong hệ thống lưu trữ nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép. Một số thông tin giao dịch có thể cần giữ lại theo quy định pháp lý.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt được cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu, hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính bằng số điện thoại đăng ký, chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Có, toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở những khu vực được phép.